Возврат и Обмен

Товары, приобретённые в нашем магазине можно вернуть или обменять в течение 14 дней в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» за исключением товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

Для возврата товаров или денег напишите нам на почту adm.rem-market@yandex.ru или позвоните по номеру +7(495)-226-18-41, сообщите номер заказа, электронную почту или номер телефона, на который был оформлен заказ.

Так-же возврат можно оформить прямо на сайте с помощью этой формы


Согласно ст. 4 пункта 26.1 «Закона о защите прав потребителей» товар может подлежать обмену или возврату в том случи если:


  • Следы эксплуатации отсутствуют;
  • Потребительские свойства и товарный вид сохранен;
  • Если имелись пломбы, фабричные ярлыки и заводская упаковка то они должны соответствовать первичному виду;
  • Если товарный или кассовый чек соответствует данному товару.


Что касается возврата денежных средств «Закона о защите прав потребителей» гласит, что возврат денежных средств производится в течение 5 рабочих дней на карту клиента или расчетный счет компании или физического лица. * Более подробно о данном законе Вы можете ознакомиться по данной ссылке О защите прав потребителя (2300-1 от 25.06.2012)